Politique de retour
Dernière mise à jour le 21 juin 2019
Nous vous remercions de votre achat. Nous espérons que vous êtes satisfait de votre nouveau produit. Toutefois, si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat pour quelque raison que ce soit, vous pouvez nous le retourner pour un remboursement complet, un avoir ou un échange. Veuillez consulter les informations ci-dessous pour plus de détails sur notre politique de retour.
RETOURS
Tous les retours doivent être effectués dans les trente (30) jours suivant la date d'achat. Tous les articles retournés doivent être neufs et non utilisés, avec toutes les étiquettes originales attachées.
PROCÉDURE DE RETOUR
Pour retourner un article, veuillez envoyer un e-mail au service clientèle à info@extrememist.com pour obtenir un numéro d'autorisation de retour de marchandise (RMA). Après avoir reçu un numéro RMA, placez l'article en toute sécurité dans son emballage d'origine et envoyez votre retour à l'adresse suivante :
Extreme Mist PCS, LLC
Attn: Returns
RMA #
140 N Country Club Dr
Mesa, AZ 85201
États-Unis
Veuillez noter que vous serez responsable de tous les frais d'expédition de retour. Nous vous recommandons fortement d'utiliser une méthode d'envoi avec suivi pour votre retour.
REMBOURSEMENTS
Après avoir reçu votre retour et inspecté l'état de votre article, nous traiterons votre retour ou votre échange pour le montant total de votre achat, moins les frais d'expédition. Veuillez prévoir au moins sept (7) jours à compter de la réception de votre article pour le traitement de votre retour ou de votre échange. Les remboursements peuvent prendre 1 à 2 cycles de facturation pour apparaître sur votre relevé de carte de crédit, selon votre compagnie de carte de crédit. Nous vous informerons par e-mail lorsque votre retour aura été traité.
EXCEPTIONS
Pour les produits défectueux ou endommagés, veuillez nous contacter au numéro de service clientèle ci-dessous pour organiser un remboursement ou un échange.
QUESTIONS
Si vous avez des questions concernant notre politique de retour, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
(602) 368-96826
info@extrememist.com